ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ

Η Economy Planet Διανομές Μον.ΙΚΕ διατηρεί το δικαίωμα να απορρίψει επιστροφές/ανταλλαγές προϊόντων τα οποία δεν έχουν επιστραφεί σύμφωνα με τους Όρους της Πολιτικής Επιστροφών που αναφέρονται πιο κάτω.

A) Επιστροφή Ελαττωματικού Προϊόντος

Επιστροφή ελαττωματικού προϊόντος γίνεται μόνο μετά από επικοινωνία με την Economy Planet Διανομές Μον.ΙΚΕ ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:

1. Θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας είτε μέσω e-mail (economypl@yahoo.com) είτε τηλεφωνικώς (2221094450) για να αναφερθεί το πρόβλημα και να εγκριθεί η επιστροφή.
2. Όταν η Economy Planet Διανομές Μον.ΙΚΕ εγκρίνει την επιστροφή ή ανταλλαγή του προϊόντος ως προβληματικό με δική της υπαιτιότητα, η επιστροφή του ελαττωματικού προϊόντος θα γίνει μετά από συνεννόηση μέσω δικών της μέσων ή μεταφορικής ή μέσω courier και τα έξοδα αποστολής καλύπτονται από την Economy Planet Διανομές Μον.ΙΚΕ.

Β) Επιστροφή μη Ελαττωματικού Προϊόντος ή Αλλαγή Προϊόντος

Επιστροφή ή αλλαγή γίνεται μόνο μετά από επικοινωνία με την Economy Planet Διανομές Μον.ΙΚΕ ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:

1. Θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας είτε μέσω e-mail (economypl@yahoo.com) είτε τηλεφωνικώς (2221094450) για να εγκριθεί η επιστροφή.
2. Όταν η Economy Planet Διανομές Μον.ΙΚΕ εγκρίνει την επιστροφή ή ανταλλαγή του προϊόντος, η επιστροφή του προϊόντος θα γίνει μετά από συνεννόηση, είτε μέσω δικών της μέσων (δωρεάν στα προκαθορισμένα δρομολόγια) ή μέσω μεταφορικής ή μέσω courier με τα έξοδα αποστολής είναι του Πελάτη.
3. Το δέμα θα πρέπει να συνοδεύεται με όλα τα έγγραφα της συναλλαγής και στην κατάσταση που παραδόθηκε, κλειστό, άθικτο χωρίς φθορές, ταμπελάκια ή τιμές.

Σε κάθε περίπτωση θα πρέπει να πληρούνται υποχρεωτικά οι παρακάτω όροι:

Η αίτηση επιστροφής/ανταλλαγής να μην υπερβαίνει τις 14 εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία παράδοσης με βάση τα έγγραφα παραλαβής.

Όλα τα επιστρεφόμενα προϊόντα πρέπει να είναι στην αρχική κατάσταση που τα παραλάβατε (χωρίς σημάδια φθοράς ή λερώματα).

Το προϊόν πρέπει να φέρει όλες τις ετικέτες και τα συνοδευτικά έγγραφα ή φυλλάδια που είχε κατά την αποστολή του.

Εάν το προϊόν και η διαδικασία επιστροφής πληρούν όλα τα παραπάνω κριτήρια, μπορείτε είτε να αποστείλετε το προϊόν πίσω σε εμάς και θα σας επιστρέψουμε το αντίστοιχο χρηματικό αντίτιμο ή θα σας το αλλάξουμε με κάποιο άλλο προϊόν της επιλογής σας. Σε περίπτωση διαφορετική με τα παραπάνω, η Economy Planet Διανομές Μον.ΙΚΕ διατηρεί το δικαίωμα να μην αποδεχθεί την επιστροφή.

Ο πελάτης έχει πάντα την απόλυτη ευθύνη της αποστολής του προϊόντος στη διεύθυνσή μας.

Η Economy Planet Διανομές Μον.ΙΚΕ δεν αναλαμβάνει καμία ευθύνη για επιστρεφόμενα προϊόντα που χάνονται κατά τη διάρκεια της επιστροφής.

Απαιτούνται 10 εργάσιμες ημέρες (από την ημέρα άφιξης του προϊόντος στην εταιρεία μας) για την παραλαβή και προώθηση της επιστροφής σας ή τον αντίστοιχο χρόνο με τα προκαθορισμένα δρομολόγια για τις επιστροφές που γίνονται με τα δικά μας μέσα.